Politika privatnosti

Ko upravlja vašim podacima?

Voditelj obrade podataka u okviru ove web stranice je Čiste rijeke i šume BiH (CRIS BiH).

Za pitanja o privatnosti, obradi ličnih podataka ili ostvarivanju svojih prava možete nam se obratiti putem naše Kontakt stranice.

Koje podatke možemo prikupljati?

U zavisnosti od funkcije koju koristite, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• ime i prezime;
• e-mail adresu i broj telefona;
• grad, općinu, mjesto i druge kontakt podatke koje sami dostavite;
• podatke povezane sa članstvom u CRIS BiH i korisničkim računom;
• podatke o prijavi na događaj i evidenciji prisustva;
• podatke koje dostavite u prijavi za partnerstvo;
• GPS koordinate, lokaciju, fotografije i video sadržaj koji pošaljete kroz funkciju „Prijavi lokaciju“;
• podatke potrebne za evidenciju uplata, donacija ili članarine;
• tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, vrijeme pristupa i sigurnosni zapisi servera.

Ne tražimo više podataka nego što je razumno potrebno za konkretnu svrhu.

Za koje svrhe koristimo podatke?

• registraciju i upravljanje CRIS članstvom;
• pristup i korištenje funkcija „Moj CRIS“ portala;
• organizaciju događaja, prijavu učesnika i check-in;
• obradu prijavljenih zagađenih ili problematičnih lokacija;
• komunikaciju sa volonterima, članovima, partnerima i posjetiocima;
• obradu prijava za partnerstvo;
• evidenciju uplata, članarina i donacija;
• administraciju i sigurnost web stranice;
• sprečavanje zloupotrebe, spam poruka i neovlaštenog pristupa;
• ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obaveza kada su primjenjive.

Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov. Zavisno od konkretne situacije, obrada se može zasnivati na:

• vašoj saglasnosti, kada je ona zatražena;
• izvršenju ugovornog ili članskog odnosa ili radnjama na vaš zahtjev prije njegovog uspostavljanja;
• legitimnom interesu za sigurno i efikasno funkcionisanje CRIS BiH sistema;
• zakonskoj obavezi, kada smo određene podatke dužni čuvati ili obrađivati.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

CRIS Portal i članstvo

Kada se registrujete za članstvo ili koristite „Moj CRIS“, možemo obrađivati podatke potrebne za kreiranje i održavanje korisničkog računa, evidenciju statusa članstva, članskog broja, uplata, pogodnosti i aktivnosti povezanih sa vašim članstvom.

Lozinke se ne prikazuju administratorima u izvornom obliku i trebaju se obrađivati putem standardnih sigurnosnih mehanizama WordPress sistema.

Događaji, prijave učesnika i check-in

Prilikom prijave na CRIS događaj možemo prikupljati vaše ime, prezime, broj telefona i druge podatke potrebne za organizaciju događaja. Evidencija prijave može sadržavati i status kao što su prijavljen, prisustvovao ili otkazao.

Ako događaj koristi digitalni check-in, sistem može koristiti jedinstveni token, QR kod ili drugi tehnički identifikator isključivo za provjeru prijave i evidentiranje prisustva.

Prijava lokacije

Funkcija „Prijavi lokaciju“ može, uz vašu radnju i dozvolu uređaja, obrađivati GPS koordinate, adresu ili približnu lokaciju, kao i fotografije i kratki video sadržaj koji sami dostavite.

Ovi podaci koriste se radi identifikacije prijavljene lokacije, procjene problema, planiranja mogućih aktivnosti čišćenja i vođenja evidencije prijava.

Partneri i kontakt forme

Kada nam pošaljete prijavu za partnerstvo ili kontakt upit, obrađujemo podatke koje sami unesete, uključujući kontakt podatke i, kada je primjenjivo, podatke o firmi, organizaciji ili drugom obliku partnerstva.

Ovi podaci koriste se za odgovor na vaš upit, procjenu mogućnosti saradnje i dalju komunikaciju u vezi sa partnerstvom.

Donacije, članarine i plaćanja

Kada izvršite uplatu, donaciju ili plaćanje članarine, određeni podaci mogu biti obrađeni putem pružaoca usluge plaćanja ili e-commerce sistema koji se koristi na stranici.

CRIS BiH ne treba čuvati kompletne podatke platne kartice ako se plaćanje izvršava preko ovlaštenog vanjskog procesora. Podaci o transakciji koje primimo mogu se čuvati radi evidencije uplate, članstva, povrata sredstava i zakonskih obaveza.

Video sadržaj i vanjske usluge

CRIS BiH može prikazivati video sadržaj sa platforme YouTube ili povezivati na druge vanjske servise. Kada otvorite ili reprodukujete takav sadržaj, odgovarajući vanjski pružalac usluge može obrađivati tehničke podatke u skladu sa vlastitim pravilima privatnosti.

Vanjske stranice i servisi nisu pod direktnom kontrolom CRIS BiH, pa preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije korištenja njihovih usluga.

Kolačići i tehnički podaci

Web stranica može koristiti tehnički neophodne kolačiće radi prijave korisnika, sigurnosti, funkcionisanja formulara, korisničke sesije i drugih osnovnih funkcija.

Ako se koriste analitički, marketinški ili drugi kolačići koji nisu nužni za rad stranice, njihova upotreba treba biti uređena odgovarajućim mehanizmom saglasnosti kada je to zakonski potrebno.

Server može automatski evidentirati određene tehničke podatke radi sigurnosti, otkrivanja grešaka i zaštite sistema od zloupotrebe.

Koliko dugo čuvamo podatke i kako ih štitimo?

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno duže kada je to potrebno zbog zakonske, računovodstvene, sigurnosne ili druge opravdane obaveze.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući kontrolu pristupa administratorskom sistemu, korisničke ovlasti, sigurnosne provjere, ažuriranje softvera i druge mjere primjerene vrsti podataka koje obrađujemo.

Nijedan online sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost, ali CRIS BiH nastoji smanjiti rizik od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene podataka.

Vaša prava

U skladu sa primjenjivim propisima o zaštiti ličnih podataka, možete imati pravo da:

• dobijete informaciju da li obrađujemo vaše lične podatke;
• zatražite pristup svojim podacima;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određene obrade;
• zatražite prenosivost podataka kada je to primjenjivo;
• povučete ranije datu saglasnost;
• podnesete prigovor ili pritužbu nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem Kontakt stranice. Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa.

Djeca i maloljetnici

CRIS BiH provodi aktivnosti koje mogu uključivati djecu i mlade, posebno u okviru edukativnih i ekoloških aktivnosti. Kada je za obradu podataka maloljetnika potrebna saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja, takva saglasnost treba biti pribavljena prije obrade.

Posebnu pažnju posvećujemo objavljivanju fotografija i video sadržaja na kojima se mogu prepoznati maloljetne osobe.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati zbog novih funkcija web stranice, promjena u načinu obrade podataka ili promjena pravnih zahtjeva.

Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici, zajedno sa datumom posljednjeg ažuriranja.